Как быстро я могу начать работу?

Обычно настройка подключений занимает около 15 минут.

Нужно ли мне писать сложные макросы?

Нет, ИИ сам понимает, что нужно сделать, основываясь на данных клиента.

Безопасно ли давать доступ к базе данных?

Платформа использует защищенные соединения для взаимодействия с вашими сервисами.

Можно ли использовать это с Zendesk?

Letterbook позиционирует себя как полноценная замена традиционным хелпдескам, а не дополнение.

Как он узнает правила возврата средств?

ИИ считывает вашу документацию и базу знаний при настройке.

Letterbook

Помощник по продажам

Инструменты продуктивности ИИ

Клиент чат-бота ИИ

Letterbook — это ИИ-платформа для клиентской поддержки, которая подключается к вашим данным и решает тикеты за вас.

Перейти на сайт

Обзор Letterbook

Letterbook заменяет традиционные хелпдески, где нужно часами писать скрипты и обучать людей. Это ИИ-агент, который понимает контекст вашего бизнеса, потому что видит ваши данные из базы и Stripe. Вы просто подключаете каналы связи, и система начинает отвечать пользователям. По факту, это как нанять очень толкового сотрудника поддержки, который не спит и знает всё о ваших клиентах.

Главные функции

Умная автоматизация

ИИ анализирует контекст тикета и предлагает готовые решения, опираясь на вашу базу знаний.

Интеграция с данными

Прямое подключение к Stripe, MongoDB, Supabase и PostgreSQL для мгновенных действий.

Омниканальность

Собирает обращения из почты, Discord, веб-форм и мобильных приложений в одном окне.

Быстрый старт

Настройка всей системы занимает всего 15 минут вашего времени.

Плюсы и минусы

Преимущества

Реальная экономия времени на рутинных запросах
Глубокая интеграция с бизнес-данными
Минимальный порог входа в отличие от Zendesk
Понятный интерфейс для всей команды

Недостатки

Требует настройки доступа к внутренним базам данных
Ограничен функционалом, ориентированным на стартапы

Для кого и как использовать?

Обработка возвратов

ИИ сам находит подписку клиента в Stripe и оформляет возврат по запросу.

Техническая поддержка

Автоматическая классификация багов и перенаправление запросов нужным инженерам.

Масштабирование команды

Позволяет справляться с растущим потоком тикетов без найма новых сотрудников поддержки.

Частые вопросы

Поисковик для AI-агентов. Дайте своему агенту доступ к 8000+ API и сервисам без подписок и хранения ключей.

Обзор продукта