Obi
Obi — это AI-агент, который проводит онбординг, видит экран пользователя и выполняет действия за него прямо в вашем продукте.
Обзор Obi
Obi решает проблему реактивных чат-ботов и неэффективных видео-туториалов. Это полноценный агент, который берет на себя роль технического специалиста. Вы обучаете его на своих документах и видео, а затем он ведет клиента за руку до финальной настройки. В итоге команда CS фокусируется на важных сделках, а рутина уходит на автопилот. Это работает 24/7, не устает и не ошибается в простых кликах.
Главные функции
Видит экран в реальном времени
Агент отслеживает действия пользователя в браузере и не теряет контекст даже при переключении между вкладками.
Интерактивное выполнение задач
Obi не просто дает советы, а сам настраивает интеграции и заполняет формы, нажимая кнопки за пользователя.
Персонализированные планы
Вместо шаблонных скриптов агент проводит быстрый опрос и адаптирует обучение под конкретные цели клиента.
Детальная аналитика сессий
Система фиксирует все этапы работы и подсвечивает аккаунты, которым требуется внимание живого менеджера.
Плюсы и минусы
Преимущества
- Работает на 80-90% дешевле, чем найм новых CSM
- Не требует долгой настройки, запуск за 10 минут
- Повышает вовлеченность пользователей в 3.6 раза
- Полная интеграция с вашей базой знаний
Недостатки
- Требует качественной подготовки обучающих материалов
- Работает преимущественно в браузерной среде
Для кого и как использовать?
Масштабирование онбординга
Запускайте обучение для сотен новых клиентов одновременно без увеличения штата саппорта.
Поддержка сложных интеграций
Проводите пользователей через настройку сторонних сервисов, не теряя связь на разных этапах.
Мгновенное обучение 1:1
Дайте каждому клиенту личного эксперта, который доступен 24/7 без предварительной записи.
Частые вопросы
Похожие нейросети и аналоги
Смотреть все
PenguinBot AI
НовоеPenguinBot AI — ваш цифровой сотрудник, который пашет 24/7. Автоматизирует чаты, рабочие процессы и рутину без перерывов на кофе.
Helply
НовоеHelply превращает поддержку из статьи расходов в источник выручки. ИИ-хелпдеск для B2B с оплатой за результат.
ZeroHuman.
НовоеZeroHuman — ваш ИИ-сооснователь для запуска и масштабирования бизнеса на автопилоте. Работает 24/7, пока вы отдыхаете.
Yansu
НовоеYansu — это проактивный ИИ, который наблюдает за вашей работой и делает рутину за вас без лишних промптов.
Y Bombinator
НовоеАгент для проверки заявки в Y Combinator. Получи аудит от тех, кто уже наступал на грабли семь раз.
Tycoon AI
НовоеTycoon AI дает вам ИИ-гендиректора Астру и команду агентов. Вы только ставите цели и утверждаете решения, остальное делает нейросеть.