Связка 34 · Партнёрки · обновлено 2026-08-20
Реферальная программа (приведи друга)
Реферальная программа «приведи друга» у зрелых компаний даёт 10–30% новых клиентов, и платите вы только за состоявшуюся покупку. Клиент берёт персональную ссылку, друг получает скидку на первый заказ, бонус приходит после его оплаты. В кейсе конференции Edtech.Black механика в Telegram привела 884 участника из 2 674: 33% аудитории без единого рубля на рекламу.
Здесь нет рекламного кабинета и ставок за клик. Есть ссылка, которую человек кидает в свой чат. И бонус, который приходит только после оплаты друга. Вся сложность в двух вещах: сколько платить и как сделать так, чтобы ссылку было не стыдно переслать.
- Что это
- Клиент берёт свою ссылку или код и отдаёт знакомому. Вы платите обеим сторонам после первой оплаты друга.
- Для кого
- SaaS, подписки, доставка, образование. Везде, где есть повторные платежи и понятная первая покупка, от которой считается бонус.
- Что на выходе
- Канал с оплатой по факту: ни рубля расходов, пока новый клиент не заплатил. Такой трафик конвертируется в 2–4 раза лучше рекламного.
- Когда не подходит
- Если продукт покупают раз в жизни или им неловко делиться. И если бонус равен обычной скидке на сайте: тогда рекомендовать незачем.
- участников по рефералкам в кейсе
- 33%
- приглашений на активного участника
- 7
- конверсия против рекламного трафика
- 2–4×
- на сборку механики
- 1–2 недели
участников по рефералкам в кейсе
приглашений на активного участника
конверсия против рекламного трафика
на сборку механики
Схема целиком
Как устроен путь клиента
Сплошные стрелки — путь клиента, пунктирные — куда уходят те, кто не дошёл. Ниже каждый блок разобран по порядку.
Разбор по шагам
Что происходит в каждом блоке
Механика, взгляд клиента, типовая ошибка и готовый текст для каждого узла.
Разбор ниже занимает минут десять. Если проще делегировать — соберу эту связку под ключ.
Действующие клиенты
Трафик здесь ваш собственный, но не вся база. Приглашают те, кто уже получил результат: оплатил второй раз, оставил хороший отзыв, продлил подписку. Человеку, который ещё не разобрался в продукте, предлагать нечего. Это потерянное касание.
Глазами клиента
«Пользуюсь полгода, всё устраивает. Вижу экран: позовите коллегу, вам 500 ₽, ему скидка. А коллега как раз жаловался на то же самое.»
«Мне и так не жалко порекомендовать. А если ещё и денег дадут, точно отправлю.»
Что делаете вы
Соберите сегмент: вторая оплата или NPS 9–10. Предлагайте сразу после успеха: закрытая сделка, доставленный заказ, продлённая подписка. Один экран, одна кнопка.
Где ломается
Массовая рассылка «расскажите о нас друзьям» по всей базе даёт единицы откликов и выжигает канал. Смотрите на цифры кейса: в программе зарегистрировались 203 человека из 2 674 в чате, то есть 7,6%. И это уже вовлечённая аудитория, а не холодная база.
Метрика: Доля базы, взявшая свою ссылку
Как это выглядит в разных нишах
- SaaS-таск-трекерБаннер в интерфейсе на 15-й день использования, когда у команды уже 50+ карточек
- Доставка готовой едыЭкран благодарности после третьего заказа: «Позовите соседа»
- Онлайн-школа программированияСообщение в чате группы после защиты первого проекта ребёнком
Предложение внутри продукта
Вы с командой закрыли 50 задач за месяц. Позовите коллегу из соседнего отдела: ему 30 дней бесплатно, вам 1 000 ₽ на счёт после его первой оплаты.
Предложение стоит на факте достигнутого результата, а не на пустом «поделитесь». Обе выгоды названы цифрами.
BLUF: главное — первым предложением — Сначала признание результата, потом само действие, потом цифры. Никакого разгона: человек в интерфейсе читает две строки и уходит.
Персональная ссылка или код
Ссылка и есть посадочная страница связки. Задач у неё две: засчитать приглашение и не отпугнуть того, кому её переслали. Второе важнее. Человек по ту сторону должен увидеть не рекламу, а страницу «вас пригласил Иван».
Глазами клиента
«Жму «Получить ссылку». Копируется одним касанием, заполнять ничего не надо. Кидаю в рабочий чат.»
«Открываю ссылку от коллеги: сразу видно, кто пригласил и что мне за это дадут. Не похоже на спам.»
Что делаете вы
Ссылка и кнопка «Поделиться» в два касания из приложения. Промокод дублирует ссылку для тех, кто рассказывает голосом. Окно атрибуции ставьте 30–90 дней: короткое дешевле, длинное лучше работает в B2B, где решение зреет месяцами.
Где ломается
Обезличенная страница приглашения теряет конверсию. В A/B-тесте Airbnb письмо «Иван приглашает тебя» конвертировало на 65% лучше обезличенного «Приглашение в Airbnb». Второй убийца: код, который надо запомнить и ввести руками. Часть людей просто не доносит его до кассы.
Метрика: Скопированные ссылки ÷ переходы по ним
Как это выглядит в разных нишах
- SaaS-таск-трекерСсылка вида /invite/ivan — на странице имя пригласившего и его доска-пример
- Доставка готовой едыПромокод ANNA300 плюс ссылка, которая сама подставляет скидку в корзину
- Онлайн-школа программированияСсылка ведёт на страницу с отзывом того самого родителя, который её прислал
Заголовок страницы по реферальной ссылке
Иван из «Бюро 42» приглашает вас в Kaiten. По его ссылке — 30 дней бесплатно вместо 14.
Имя пригласившего снимает ощущение рекламы. Увеличенный триал даёт повод перейти сейчас, а не «посмотреть потом».
Хук → польза → CTA — Хук — знакомое имя вместо названия бренда. Польза — то, чего нет по обычной ссылке. CTA — одна кнопка регистрации без выбора тарифа.
Двусторонний бонус
Награду получают оба: тот, кто привёл, и тот, кто пришёл. Односторонняя схема ставит приглашающего в неловкое положение: он как будто продаёт друга за деньги. Двусторонняя превращает ссылку в подарок, который приятно отправить.
Глазами клиента
«Отправляю не рекламу, а скидку. Другу выгодно, значит и писать не стыдно.»
«Пришло уведомление: друг оплатил, вам 1 000 ₽. Пойду позову ещё двоих.»
Что делаете вы
Считайте потолок бонуса от вашего CAC: если платный лид стоит 3 000 ₽, суммарная награда обеим сторонам не должна превышать примерно 2 100 ₽. Бонус платите только после оплаты друга, а не после регистрации.
Где ломается
Бонус, равный обычной публичной скидке, убивает программу: если 10% и так дают за заказ от 3 000 ₽, рекомендовать незачем. Вторая ошибка — деньги вместо профильного подарка. На кэшбэк приходят те, кто никогда не купит основной продукт. В кейсе Edtech.Black бонусами намеренно сделали интеллект-карты, сертификаты и личную стратсессию за 25 000 ₽. Целевые подарки, а не наличные.
Метрика: Стоимость бонуса ÷ маржа с первой покупки
Как это выглядит в разных нишах
- SaaS-таск-трекер20% от суммы подписки приглашённого — в кейсе фрилансера это 4 900 ₽ с команды из пяти человек
- Доставка готовой еды300 ₽ на счёт приведшему и 300 ₽ скидки другу на первый заказ от 1 200 ₽
- Онлайн-школа программированияБесплатный месяц обоим — деньги не выводятся, а остаются внутри продукта
Текст самого бонуса
Другу — 30 дней бесплатно. Вам — 1 000 ₽ на счёт в день его первой оплаты, без заявок и модерации.
Названы обе стороны сделки и момент выплаты. «Без заявок» снимает главное возражение: что деньги потом придётся выпрашивать.
4U: полезно, срочно, уникально, ультра-конкретно — Полезно — обе выгоды. Срочно — «в день оплаты». Уникально — 30 дней вместо публичных 14. Ультра-конкретно — рубли и дни, а не «приятный бонус».
Напоминания и прогресс
Большинство берут ссылку и забывают о ней в тот же день. Работу делает не сама программа, а напоминания и видимый прогресс: сколько человек уже пришло, сколько осталось до следующего порога. Разовое действие превращается в игру.
Глазами клиента
«Вижу в чате: «Марина пригласила пятерых и забрала консультацию». Открываю свою статистику — у меня двое. До подарка ещё один.»
«Пришло письмо: «Ваш друг зарегистрировался, но ещё не оплатил». Напишу ему сам.»
Что делаете вы
Пороги вместо линейной шкалы: 3 — 6 — 9 — 25 — 50 приглашённых, на каждом свой подарок. В общем чате или ленте показывайте тех, кто уже забрал награду. Отдельное уведомление, когда друг зарегистрировался, но не оплатил.
Где ломается
Без напоминаний программа выдыхается за неделю. Обратная крайность — шум. Если бот пишет в общий чат про каждого приглашённого, аудитория раздражается: в разобранном кейсе поздравления включали начиная с третьего бонуса. И следите за ядром: 25 из 203 участников привели по 10 и более человек. На таких держится половина результата, их стоит вести отдельно.
Метрика: Приглашений на активного участника · доля дошедших до второго порога
Как это выглядит в разных нишах
- SaaS-таск-трекерВиджет в кабинете: «2 из 3 коллег оплатили — до годовой лицензии в подарок остался один»
- Доставка готовой едыПуш в пятницу: «Позовите друга до воскресенья — бонус удваивается»
- Онлайн-школа программированияПост в родительском чате: «Семья Петровых привела троих и учится бесплатно»
Напоминание о прогрессе
Ваш коллега зарегистрировался, но пока не оплатил. Напишите ему — как только он подключит тариф, 1 000 ₽ придут вам автоматически.
Человек получает конкретную задачу и конкретную причину её сделать, а не абстрактное «продолжайте приглашать».
PAS: проблема → усиление → решение — Проблема — бонус завис. Усиление — он в одном шаге. Решение — одно короткое сообщение другу.
Первая оплата друга
Момент, ради которого построена вся связка. Важных вещей две. Первая: приведённый клиент дошёл до оплаты. Вторая: бонус начислился сам, без заявок и переписки с поддержкой.
Глазами клиента
«Оплатил тариф. Через две недели вижу в кабинете начисление — деньги пришли автоматически, никого не пришлось просить.»
«Приятно. Теперь я и правда рассказываю про сервис на каждой встрече.»
Что делаете вы
Начисляйте в течение 14 дней после оплаты, порог вывода держите не выше 3–5 тысяч. В кабинете видно, кто пришёл, оплатил ли и когда придут деньги.
Где ломается
Высокий порог вывода останавливает партнёров. Маркетолог, тестировавший шесть B2B-программ, вывел деньги только с Kaiten (14 100 ₽ за полгода): в Jivo на балансе висело 705 ₽ при минималке 3 000 ₽, в UniSender — 2 620 ₽ при минималке 4 000 ₽. Формально программы работали. Реально не платили.
Метрика: Конверсия перехода по ссылке в оплату · срок до выплаты
Как это выглядит в разных нишах
- SaaS-таск-трекер20% от годовой подписки: команда из пяти человек — 18 400 ₽ единовременно
- Доставка готовой едыБонус падает на счёт сразу после доставки первого заказа друга
- Онлайн-школа программированияМесяц обучения списывается со счёта родителя после оплаты второго месяца приглашённым
Уведомление о начислении
Ваш коллега оплатил годовой тариф. 18 400 ₽ уже на балансе — вывести можно от 3 000 ₽, деньги приходят на карту за два рабочих дня.
Сумма, порог и срок названы сразу. Партнёр не гадает, дойдут ли деньги, и остаётся в программе.
BLUF: главное — первым предложением — Сначала факт начисления и сумма, потом условия. Порядок обратный обычному письму, потому что человек всё равно читает только первую строку.
Взял ссылку и не отправил
Самая массовая утечка связки: человек нажал «Получить ссылку», обрадовался и закрыл экран. В кейсе конференции из 203 зарегистрировавшихся пригласили хотя бы одного только 125. Почти 40% не сделали ни одного действия.
Глазами клиента
«Ссылку скопировал, а кому отправить — не подумал. Так и лежит в буфере обмена.»
«Через неделю пришло напоминание с готовым текстом. Переслал не задумываясь.»
Что делаете вы
Через три дня шлите напоминание с готовым сообщением, которое остаётся только переслать. Через десять — историю другого участника, который уже забрал бонус.
Где ломается
Напоминать чаще раза в неделю нельзя: программа начинает выглядеть как выпрашивание, и человек отключает уведомления вместе со всеми остальными письмами.
Метрика: Доля взявших ссылку, которые привели хотя бы одного
Как это выглядит в разных нишах
- SaaS-таск-трекерГотовое сообщение для рабочего чата — с описанием продукта в двух строках
- Доставка готовой едыКарточка со скидкой для отправки в семейный чат одним касанием
- Онлайн-школа программированияГотовый пост для родительского чата класса с фото проекта ребёнка
Напоминание с готовым текстом
Ваша ссылка ещё не сработала. Вот готовое сообщение — скопируйте в рабочий чат: «Мы ведём задачи в Kaiten, по моей ссылке дают 30 дней вместо 14».
Снимает единственный настоящий барьер: придумывать текст самому не нужно.
Хук → польза → CTA — Хук — «ссылка не сработала». Польза — за вас уже написали текст. CTA — скопировать и вставить, ничего больше.
Формулы, по которым собраны эти тексты
- AIDA
- Внимание → интерес → желание → действие. Классика для длинного текста: лендинга, поста, письма.
- PAS
- Проблема → усиление → решение. Лучше всего работает в прогреве, где надо сначала назвать боль словами клиента.
- 4U
- Полезно, срочно, уникально, ультра-конкретно. Формула оффера и заголовка объявления.
- BLUF
- Главное в первой строке. Обязательна для страниц, которые должны цитироваться нейросетями, и для объявлений.
- Хук → польза → CTA
- Структура короткого видео и первого сообщения бота: захват за три секунды, ценность, одно действие.
Соберём за вас
Разработаю связку «Реферальная программа (приведи друга)» под ключ
Бот, квиз, лендинг, аналитика и тексты — соберу целиком и передам работающей, с замерами по каждому шагу.
Кейсы
Как это сработало у других
Чужие запуски из открытых публикаций: выжимка и цифры, полный разбор — по ссылке у автора.
Реферальная система в Telegram привела 884 участника из 2 674 — треть аудитории бесплатно
Организаторам конференции Edtech.Black про запуски курсов в Telegram нужно было набрать аудиторию в 2023 году, когда привычные каналы закрылись. VK Ads дорожал, платного таргета внутри Telegram не было вовсе. Оставались посевы в чатах и блогеры: дорого и непредсказуемо.
- участников по приглашениям (33%)
- 884 из 2 674
- зарегистрировались в программе
- 203
- пригласили хотя бы одного
- 125
- приглашений в среднем на участника
- 7
- лучший личный результат
- 67
участников по приглашениям (33%)
зарегистрировались в программе
пригласили хотя бы одного
приглашений в среднем на участника
лучший личный результат
+Как они это делали
Вместо новых закупок собрали реферальную механику прямо в боте регистрации. Участник получал персональную ссылку, а за приглашённых шли подарки по порогам 3, 6, 9, 25 и 50 человек: интеллект-карты по теме, сертификат на 5 000 ₽ в магазин организаторов, стратегическая сессия за 25 000 ₽. По ссылке открывался мини-лендинг с кнопкой «Открыть в Telegram», переход засчитывался по Telegram ID.
Отдельно сработало социальное доказательство: когда участник забирал бонус, бот писал об этом в общий чат конференции. Боялись, что нагонят ботов и случайных людей. Не подтвердилось: доля пришедших по приглашениям среди купивших платные доступы совпала с их долей в общей аудитории. На интервью выяснилось, что ссылки пересылали лично знакомым по теме и в профильные чаты. То есть приводили похожих на себя.
Пересказ по публикации: Кейс: 900 человек на платную конференцию через рефералку в Telegram — цифры и подробности проверяйте у автора.
Шесть реферальных программ изнутри: заработали только те, где не было порогов и бюрократии
Маркетолог-фрилансер вёл примерно 30 клиентов из малого бизнеса и подключился к шести реферальным программам сервисов, которые и так рекомендовал. Три сработали, две оказались бесполезными, одну не одобрили. Дальше связка видна со стороны того, кто приводит.
- выплаты за полгода с одной программы
- 14 100 ₽
- от суммы подписки приглашённого
- ~20%
- от оплаты до начисления
- 2 недели
- приемлемый порог вывода
- до 5 000 ₽
выплаты за полгода с одной программы
от суммы подписки приглашённого
от оплаты до начисления
приемлемый порог вывода
+Как они это делали
Лучше всех отработал Kaiten: 14 100 ₽ за полгода. Первое начисление 4 900 ₽ (около 20% от суммы подписки команды на три месяца), деньги пришли автоматически через две недели, без заявок. Второе — 18 400 ₽ за команду, которая оплатила год после блокировки в Jira. Половину партнёр отдал знакомому, тот и убедил команду.
Ещё две формально работали, но денег не принесли из-за порогов вывода: в Jivo на балансе висело 705 ₽ при минималке 3 000 ₽, в UniSender — 2 620 ₽ при минималке 4 000 ₽. В Jivo причина отдельная: клиенты малого бизнеса сидели на бесплатном тарифе и до платного не доходили. Критерии самого партнёра простые: прозрачный кабинет со статусами, порог вывода не выше 5 000 ₽, никакой бумажной волокиты.
Пересказ по публикации: Реферальные программы в B2B: что реально работает — цифры и подробности проверяйте у автора.
Ориентиры по конверсии, вознаграждению и доле реферального канала
Это не разбор одной компании, а сводка отраслевых ориентиров. По ним удобно проверить свои цифры до запуска.
- конверсия против рекламного трафика
- 2–4×
- доля канала у зрелых программ
- 10–30%
- прирост от имени пригласившего
- +65%
- окно атрибуции
- 30–90 дней
конверсия против рекламного трафика
доля канала у зрелых программ
прирост от имени пригласившего
окно атрибуции
+Как они это делали
Конверсия реферального трафика обычно в 2–4 раза выше рекламного. Знакомому верят больше, чем объявлению. Потолок вознаграждения считают от текущего CAC: при стоимости лида в контексте 3 000 ₽ суммарная награда обеим сторонам не должна превышать примерно 2 100 ₽. Окно атрибуции держат в 30–90 дней, в B2B длиннее.
Имя в приглашении добавляет конверсии: в A/B-тестах Airbnb письмо с именем пригласившего конвертировало на 65% лучше обезличенного. У зрелых программ доля реферального канала в новых клиентах держится на 10–30%. У Dropbox рефералы давали 35% регистраций. У Т-Банка программа «Приведи друга» с 2017 года стабильно приносит 15–25% новых держателей карт, вознаграждение — до 1 000 ₽ за друга, который оформил карту и сделал первую покупку.
Пересказ по публикации: Реферальная программа для бизнеса: метрики и примеры с цифрами — цифры и подробности проверяйте у автора.
Сборка
Собрать своими руками
Минимальный путь до первых цифр.
- 011 час
Посчитать потолок бонуса
Возьмите текущий CAC и маржу с первой покупки. Сумма обеих наград — не больше 70% от CAC.
таблица
- 021–2 дня
Сделать генерацию ссылок и кодов
На каждого клиента — свой код и deep-link, кнопка «Поделиться» в два касания.
Supabase + свой бэкенд
- 03полдня
Собрать страницу приглашения с именем
«Иван приглашает вас» плюс бонус, которого нет по обычной ссылке.
Next.js / Tilda
- 041 день
Настроить атрибуцию и автоначисление
Окно 30–90 дней, начисление по факту оплаты, порог вывода не выше 3–5 тысяч.
вебхуки кассы
- 05полдня
Включить напоминания и пороги подарков
3 — 6 — 9 — 25 приглашённых, напоминание тем, кто взял ссылку и не отправил.
рассылка / бот
- 06через 3 недели
Снять воронку и починить узкое место
Взяли ссылку → отправили → перешли → оплатили. Обычно ломается на втором шаге.
дашборд
Промпт для агента
Собери реферальную механику для веб-сервиса. Стек: Next.js (App Router) + Supabase (Postgres, RLS), вебхук от ЮKassa, деплой на Vercel. Логика: 1. Таблица referrals: referrer_id, code, invitee_id, status (clicked | registered | paid | rewarded), created_at, attributed_until. 2. Эндпоинт /api/referral/link — выдаёт пользователю его код и deep-link, кнопка «Поделиться» через Web Share API, промокод дублирует ссылку. 3. Страница /invite/[code] — рендерит имя пригласившего из профиля и увеличенный бонус; клик пишет referrals.status = clicked и ставит cookie на 60 дней. 4. При регистрации по cookie проставляется invitee_id и status = registered, attributed_until = now + 60 дней. 5. Вебхук успешной оплаты: если платёж внутри окна атрибуции — status = paid, начисляем бонус рефереру и скидку приглашённому одной транзакцией. 6. Крон раз в сутки: тем, кто взял ссылку и за 3 дня не получил ни одного перехода, шлём письмо с готовым текстом для пересылки; тем, чей друг зарегистрировался, но не оплатил за 7 дней, — напоминание. 7. Страница /referral/stats: сколько перешло, зарегистрировалось, оплатило, баланс и порог вывода. Ограничения: бонус начисляется только после успешной оплаты, а не после регистрации — иначе программа собирает ботов. Порог вывода в конфиге и по умолчанию не выше 3 000 ₽. Один пользователь не может быть приглашённым дважды: проверка по телефону и по устройству. Суммарная награда обеим сторонам не должна превышать 70% от CAC — вынеси коэффициент в переменную окружения.
Вставьте в Claude Code или Cursor — получите рабочий каркас связки, дальше правьте под свой продукт.
Не уверены, что подойдёт
Подберу связку под ваш проект
Разберём нишу, продукт и ресурсы — скажу, какие две-три связки из базы дадут результат быстрее всего именно вам.
Вопросы
Частые вопросы
Сколько платить за приведённого друга?
Считайте от своего CAC: суммарная награда обеим сторонам не должна превышать примерно 70% стоимости привлечения через рекламу. При CAC 3 000 ₽ это около 2 100 ₽: например, 1 200 ₽ рефереру и 900 ₽ новому клиенту. В B2B-сервисах распространён процент: около 20% от суммы подписки приглашённого.
Давать бонус только тому, кто привёл, или обоим?
Обоим. Односторонняя схема заставляет человека фактически продавать друга за деньги, двусторонняя превращает ссылку в подарок. Персонализация усиливает эффект: в тестах Airbnb приглашение с именем отправителя конвертировало на 65% лучше обезличенного.
Не приведут ли ботов ради бонусов?
Риск снимается двумя правилами: платить только после первой оплаты и давать «целевые» подарки вместо наличных. В кейсе конференции Edtech.Black ботов практически не нашли, а доля пришедших по рефералкам среди купивших платные доступы совпала с их долей в общей аудитории — 33%.
Какая доля клиентов реально начинает приглашать?
Единицы процентов. В разобранном кейсе из 2 674 человек в чате в программе зарегистрировались 203, а пригласили хотя бы одного 125. При этом 25 человек привели по 10 и более: результат делает узкая группа, и её стоит вести отдельно.
Почему реферальная программа не приносит денег партнёрам?
Чаще всего из-за порога вывода. Маркетолог, тестировавший шесть B2B-программ, вывел деньги только с одной: в остальных на балансе висели 705 ₽ при минималке 3 000 ₽ и 2 620 ₽ при минималке 4 000 ₽. Ставьте порог не выше 3–5 тысяч и начисляйте автоматически.
Какое окно атрибуции ставить?
30–90 дней. Короткое окно дешевле для бизнеса, длинное лучше работает в B2B, где решение о покупке зреет месяцами. Для сервисов с быстрой первой покупкой достаточно 30 дней.