VibeCoderzVibeCoderz
Hermes — ИИ-сотрудник в Telegram

ИИ-агент для отеля: ваш ИИ-сотрудник для бронирований и сервиса

Hermes берет на себя общение с гостями, работу с отзывами и подготовку контента. Вы перестаете тратить часы на рутину и фокусируетесь на качестве отдыха клиентов.

2 минуты на демо · без регистрации

Демо · 2 минуты · от команды VibeCoderz

Как мы сами используем Hermes и закрываем 85% задач

2 минуты живой работы автономного агента нового поколения — не чат-бота. Он сам ищет, считает, пишет в Telegram и доводит задачу до конца. Посмотрите — и решите, нужен ли вам такой же.

Видео скоро появится

02:14
6 типичных ситуации

Узнаёшь себя?

Если хоть одна история — про вас, Hermes снимет её с вас.

01боль

Гости ждут ответа часами

Запросы в мессенджерах висят без внимания, пока администратор занят заселением.

02боль

Отзывы без ответа

Негатив на агрегаторах копится, снижая рейтинг и количество броней.

03боль

Сезонный хаос

Тарифы и загрузка меняются, а планирование остается ручным и неточным.

04боль

Текучка персонала

Новые сотрудники постоянно переспрашивают регламенты, теряя время на обучение.

05боль

Контент по остаточному принципу

Соцсети отеля обновляются раз в месяц, когда у кого-то доходят руки.

06боль

Аналитика в таблицах

Сбор данных по каналам продаж отнимает полдня в конце каждой недели.

5 сценариев · из реальной работы

Что ИИ-сотрудник делает за вас прямо сейчас

Не «может». Не «помогает». А берёт задачу из Telegram и доводит до результата. Вот как это выглядит у отеля.

01сценарий

Автоответы на брони

Вы даёте

Запрос гостя в Telegram или WhatsApp

Hermes делает

Проверяет наличие мест, предлагает даты, рассчитывает стоимость

Вы получаете

Готовый ответ с ссылкой на оплату

memoryskillscron
02сценарий

Работа с отзывами

Вы даёте

Новый отзыв с Booking или Я.Путешествий

Hermes делает

Анализирует тональность, пишет ответ по регламенту отеля

Вы получаете

Черновик ответа для публикации

memoryskills
03сценарий

Подготовка контента

Вы даёте

Фото номера или события в отеле

Hermes делает

Пишет пост для соцсетей, адаптирует tone of voice

Вы получаете

Готовый текст для публикации

skills
04сценарий

Контроль регламентов

Вы даёте

Вопрос администратора по чек-листу

Hermes делает

Дает точную инструкцию из базы знаний отеля

Вы получаете

Мгновенный ответ без ошибок

memoryskills
05сценарий

Отчетность по загрузке

Вы даёте

Данные из CRM или шахматки

Hermes делает

Формирует сводку по каналам продаж

Вы получаете

Отчет в Telegram каждое утро

cronskills

← листайте сценарии →

3 кейса · реальные диалоги

Как это выглядит на деле

Как отеля работает с ИИ-сотрудником каждый день — диалоги, время, цифры.

Отель в центре города

Кто
Управляющий отелем на 40 номеров
Результат
×2 скорость обработки заявок
Настройка
Загрузи регламенты общения с гостями.
Вы
за 15 минут
Через неделю
Сколько броней пришло через Telegram?
Вы
18 броней

Загородный комплекс

Кто
Владелец базы отдыха
Результат
-5 часов рутины в неделю
Настройка
Настрой отправку отчета по выручке каждое утро.
Вы
за 5 минут
На следующий день
Пришли отчет.
Вы
за 10 секунд

Сеть апартаментов

Кто
Руководитель отдела бронирования
Результат
+20% к конверсии из переписки
Настройка
Подключи базу ответов на частые вопросы.
Вы
за 20 минут
Через неделю
Проверь отзывы за неделю.
Вы
экономия 40 мин

Подробнее про ИИ-сотрудника для отеля

Полный разбор: что делает, чем отличается, как настроить

Ваш ИИ-сотрудник для отеля

Отель — это бесконечный поток вопросов, бронирований и отзывов. Когда администратор разрывается между гостем на ресепшн и сообщением в мессенджере, качество сервиса падает. Hermes — это ИИ-агент, который работает как полноценный сотрудник. Он помнит все регламенты, знает цены и отвечает гостям мгновенно.

В отличие от ChatGPT, который просто дает советы, Hermes совершает действия. Он отправляет отчеты, пишет посты и ведет переписку по вашим правилам. Это не просто чат-бот, а система, которая реально экономит время.

Что Hermes делает за отель

Агент закрывает три главных направления работы. Первое — коммуникация. Он отвечает на вопросы о наличии мест, стоимости и услугах 24/7. Второе — репутация. Он анализирует отзывы и готовит вежливые ответы, чтобы рейтинг не падал. Третье — контент. Он пишет посты для соцсетей, чтобы вы не тратили на это выходные.

Вот что вы получаете после настройки:

  • Ответы гостям за секунды.
  • Ежедневные отчеты по загрузке.
  • Порядок в регламентах персонала.

Если вам нужно больше автоматизации, посмотрите решения для администратора или инструменты для отдела продаж. Для владельцев бизнеса у нас есть отдельный разбор, который помогает масштабировать процессы.

Как настроить ИИ-сотрудника под себя

Суть в том, чтобы дать агенту контекст. Вы загружаете базу знаний: цены, правила проживания, ответы на частые вопросы. Hermes учится на этих данных и начинает действовать. Вы не тратите месяцы на разработку — все настраивается на воркшопе за два часа.

Посмотрите, как другие ниши используют ИИ: рестораны автоматизируют бронь столов, а турагенты — подбор туров. Вы можете внедрить такие же механики в своем отеле. Если нужно глубже разобраться в цифрах, изучите аналитику или финансы.

Следующий шаг

Не ждите, пока конкуренты автоматизируют сервис. Начните с малого: настройте ответы на частые вопросы и освободите администраторов от рутины. Записывайтесь на воркшоп и запустите своего ИИ-сотрудника уже сегодня. Это работает.

6 систем · из чего собран агент

Что внутри у Hermes

Не «возможности AI» из пресс-релиза, а конкретные системы, из которых собирается ИИ-сотрудник для отеля.

68
инструментов
13 000+
навыков
6
мессенджеров
интеграций через MCP
🧠

Память

Hermes помнит ваш бизнес, клиентов, стиль и правила — не нужно объяснять заново каждый раз.

  • MEMORY.md

    Постоянная память между сессиями: факты о бизнесе, продукты, клиенты. Обновляется самим агентом.

  • USER.md / SOUL.md

    Профиль пользователя и характер агента: тон общения, стиль, ценности и приоритеты.

  • Поиск по диалогам

    Помнит, что обсуждали месяц назад, и сам поднимает контекст в нужный момент.

5 моментов · от утра до вечера

День из жизни отеля

Так выглядит работа с ИИ-сотрудником в Telegram — от утреннего дайджеста до вечернего итога.

Один рабочий день
5 моментов в Telegram
Формат
реальный диалог
08:00 · Автоматический отчет
🕐 Hermes запускается по расписанию (cron)
экономия 15 мин
10:30 · Запрос гостя
Есть ли свободные номера с 15 по 20 число?
Вы
за 1 минуту
14:00 · Работа с негативом
Пришел плохой отзыв на Яндексе, ответь вежливо.
Вы
экономия 20 мин
17:00 · Контент-план
Напиши пост про завтрашний завтрак.
Вы
за 2 минуты
20:00 · Контроль персонала
Как оформить поздний выезд?
Вы
экономия 10 мин
Воркшоп · 2 часа · под вашу работу

Что вы настроите на воркшопе

За 2 часа под руководством соберёте своего ИИ-сотрудника и уйдёте с работающим агентом — без кода и технических знаний.

💡

Ниже — пример настройки для отеля. Воркшоп общий: приходите со своими задачами, и мы соберём именно вашего агента — с вашей памятью, скиллами и интеграциями.

01что Hermes запомнит про вас
🧠

Память

  • База знаний отеля
  • Регламенты общения
  • Список цен и услуг
02ваши регламенты и шаблоны
📚

Скиллы

  • Автоответы гостям
  • Работа с отзывами
  • Генерация постов
03что будет запускаться само

Задачи по расписанию

  • Ежедневный отчет по выручке
  • Напоминания о задачах
  • Рассылка акций
04куда подключим агента
🔌

Интеграции

  • Telegram
  • WhatsApp
  • Google Таблицы
Чек-лист приёмки

С воркшопа вы уходите с тем, что:

  • Тестовый диалог с гостем
  • Проверка ответа на отзыв
  • Запуск отчета
Записаться на воркшоп

2 часа · без кода · разбираем ваш кейс

4 файла · вся настройка · без кода

Под капотом — 4 простых файла

Поведение агента задаётся четырьмя простыми текстовыми файлами. Редактируете их — Hermes перечитывает перед каждым разговором.

01 / 04
IDENTITY.md
Роль и стиль агента
# Роль
Ты — деловой ассистент для отеля.
Стиль: дружелюбно, конкретно, без воды.
Фокус: рутина по отелю.
02 / 04
USER.md
Профиль — обновляется автоматически
# Пользователь
Профессия: отель
Клиенты: 3-5 одновременно
Предпочтения: краткие ответы, действия > советов
03 / 04
MEMORY.md
Что Hermes запомнил про ваш бизнес
# Контекст
- Клиент А: ниша, оффер, запретные темы
- Клиент Б: стиль, цены, ключевые продукты
- Шаблон отчёта: пятница 17:00
- Регламент: согласование 24 ч
04 / 04
SOUL.md
Ценности и характер
## Ценности
- Конкретика вместо общих слов
- Предлагать следующий шаг
- Если непонятно — переспросить, а не нафантазировать

← листайте файлы →

Не то же самое, что ChatGPT

Чем это не похоже на ChatGPT

5 пунктов, которые меняют всё — от чат-бота до автономного ИИ-сотрудника.

  • 01Память
    🤖ChatGPT

    Забывает после каждой сессии — объясняйте всё заново.

    Hermes

    Помнит ваш бизнес, клиентов, стиль и правила между разговорами.

  • 02Инициатива
    🤖ChatGPT

    Ждёт, пока вы спросите.

    Hermes

    Сам запускает утреннюю сводку, пятничный отчёт, мониторинг цен — без напоминания.

  • 03Регламенты
    🤖ChatGPT

    Универсальные ответы «под всех».

    Hermes

    Следует вашим скиллам и регламентам как обученный сотрудник.

  • 04Действия
    🤖ChatGPT

    Советует — а делать должны вы.

    Hermes

    Заходит на сайты, правит файлы, обрабатывает таблицы — делает за вас.

  • 05Где живёт
    🤖ChatGPT

    Отдельная вкладка, отдельный мир.

    Hermes

    Прямо в Telegram, там где вы уже работаете каждый день.

8 вопросов · что обычно спрашивают

Частые вопросы

💬

Не нашли ответа?

Напишите в Telegram — ответим лично, без бота. @neuromaximru →

Воркшоп в записи · доступ сразу

Через 2 часа у вас будет ИИ-сотрудник

Не теория, не «возможности AI». Готовый агент для отеля в вашем Telegram — с памятью, скиллами и задачами по расписанию.

  • Доступ к записи воркшопа сразу после оплаты
  • Шаблоны под вашу работу — память, скиллы, регламенты
  • Настроенный Hermes в Telegram, готовый к работе
  • Сообщество и обновления навсегда
Записаться на воркшоп

1 минута на заявку · смотрите когда удобно · цена и детали — на следующей странице